SOCIAL MEDIA
Qu'est-ce que les médias sociaux?
Les médias sociaux sont tout outil numérique qui permet aux utilisateurs de créer et de partager rapidement du contenu avec le public. Les médias sociaux englobent un large éventail de sites Web et d’applications. Certains, comme Twitter, se spécialisent dans le partage de liens et de courts messages écrits. D’autres, comme Instagram et TikTok, sont conçus pour optimiser le partage de photos et de vidéos.
Ce qui rend les médias sociaux uniques, c’est qu’ils sont à la fois larges et relativement non censurés. Alors que de nombreuses entreprises de médias sociaux imposent certaines limites – telles que la suppression d’images qui affichent de la violence ou de la nudité – il y a beaucoup moins de limitations sur ce que quelqu’un peut partager qu’avec d’autres moyens de communication de masse comme les journaux, les stations de radio et les chaînes de télévision.
Toute personne ayant accès à Internet peut ouvrir un compte sur les réseaux sociaux. Ils peuvent utiliser ce compte pour partager le contenu de leur choix, et le contenu qu’ils partagent atteint tous ceux qui visitent leur page ou leur profil. L’utilisation de hashtags sur les réseaux sociaux regroupe le contenu par sujet, permettant aux utilisateurs de se connecter avec des inconnus qui partagent du contenu lié à un sujet d’intérêt.
Comment fonctionnent les médias sociaux
Cependant, la plupart des sites de médias sociaux commencent par la création d’un profil par un utilisateur, généralement en fournissant un nom et une adresse e-mail.
Une fois qu’un profil a été créé, les utilisateurs peuvent créer et partager du contenu. Par exemple, un utilisateur Instagram avec un nouveau compte peut prendre une photo et la partager sur son profil avec une légende. En plus de créer du contenu pour leur profil, les utilisateurs de réseaux sociaux peuvent trouver d’autres utilisateurs dont ils souhaitent suivre ou commenter le contenu. Selon le type de médias sociaux, un utilisateur peut «suivre» un autre utilisateur, l’ajouter comme «ami» ou «s’abonner» à la page d’un autre utilisateur.
Les médias sociaux utilisent souvent des «flux» qui permettent aux utilisateurs de faire défiler le contenu. Les entreprises de médias sociaux utilisent des algorithmes, basés sur les données de profil d’un utilisateur, pour déterminer le contenu qui apparaît et l’ordre dans lequel il apparaît. Le flux comprendra le contenu des utilisateurs “suivis”, ainsi que des entités qui paient pour promouvoir leur contenu.
Types de médias sociaux
Il existe de nombreux types de médias sociaux et de nombreux services peuvent entrer dans plusieurs catégories.Voici quelques-uns des principaux types, ainsi que quelques exemples.
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux se spécialisent dans la connexion et l’échange de pensées, d’idées et de contenu avec d’autres utilisateurs, souvent avec des utilisateurs qui partagent des goûts et des intérêts. Facebook et Twitter sont des exemples de réseaux sociaux. Bien que plus professionnel que d’autres, LinkedIn peut également être considéré comme un réseau social.
Réseaux de médias
Contrairement aux réseaux sociaux, qui se spécialisent dans la possibilité pour les utilisateurs de partager et d’échanger des pensées et des idées brutes, les réseaux de médias se spécialisent dans la distribution de contenus tels que des photographies et des vidéos. Instagram et YouTube en sont des exemples. Un utilisateur YouTube, par exemple, mettra en ligne une vidéo qu’il a créée, et les autres utilisateurs peuvent «aimer», «ne pas aimer» ou commenter la vidéo. S’il apprécie suffisamment la vidéo, un utilisateur peut choisir de «s’abonner» au créateur, afin que les nouvelles vidéos de ce créateur apparaissent dans son flux.
Réseaux de discussion
Les réseaux de discussion comme Reddit sont le débouché idéal pour les publications qui peuvent déclencher une discussion approfondie entre les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent laisser des réponses détaillées dans la section des commentaires, et d’autres utilisateurs peuvent répondre directement à ces commentaires, ce qui permet aux conversations de se développer et de se développer de manière organique.Les sites de blogs comme WordPress peuvent également être inclus dans la catégorie des réseaux de discussion, bien que certains envisageraient de bloguer leur propre type de médias sociaux.
Examiner les réseaux
Les réseaux d’avis comme Yelp et TripAdvisor ajoutent des aspects de réseaux sociaux aux avis des utilisateurs sur les produits et services. Les utilisateurs peuvent interagir directement avec ceux qui laissent des avis, tout comme les entreprises évaluées.
Entreprises et médias sociaux
Bien que tout individu puisse s’inscrire aux médias sociaux, les plateformes de médias sociaux sont devenues un élément important du marketing pour les entreprises de toutes tailles. La clé du succès des médias sociaux n’est pas de les traiter comme un appendice supplémentaire, mais de les traiter avec le même soin, le même respect et la même attention que vous faites tous vos efforts de marketing. Voici quelques éléments que les entreprises doivent garder à l’esprit lorsqu’elles utilisent les réseaux sociaux.Le marketing des médias sociaux est éphémèreDe par leur nature, les médias sociaux sont des médias à courte durée d’attention – vous devez attirer leur attention car ils parcourent rapidement des dizaines de publications à la fois. Les titres et la copie des annonces sont plus difficiles à intégrer dans un tweet accrocheur qu’une annonce de journal traditionnelle.Vous devez être actif sur les réseaux sociauxL’une des plus grandes erreurs commises par les détaillants est d’ouvrir des comptes sur toutes les plateformes de médias sociaux qu’ils jugent pertinentes, puis de les laisser seuls sans activité. En fait, les utilisateurs de médias sociaux peuvent être n’interagit pas avec les clients ou le public.Il peut être préférable de ne pas avoir d’icône de réseau social sur votre site Web si vous n’allez pas vous engager activement avec lui au quotidien.
Focus sur le client
Une autre grande erreur des détaillants est d’utiliser les médias sociaux pour parler de ce qui est important pour eux plutôt que de parler de ce qui est important pour le client. Les détaillants qui utilisent les médias sociaux, par exemple, peuvent penser qu’il est bon de faire connaître une vente. À certains égards, ce serait vrai, mais si c’est la seule raison pour laquelle vous vous impliquez dans les médias sociaux, ce ne sera pas bénéfique. Votre objectif doit être de fournir un contenu pertinent pour votre client et de s’engager avec lui au point qu’il souhaite partager votre publication avec d’autres.Si vous utilisez les réseaux sociaux, vous devez interagir avec vos clients, les impliquer dans un dialogue et leur demander leur avis. Postez une photo de deux articles que vous envisagez de transporter dans votre magasin et demandez aux clients lequel ils préfèrent. Cela crée un dialogue qui mène à des publications partagées et à des abonnés engagés. De plus, si vous réussissez à interagir avec vos clients, cela vous aidera à mieux identifier leurs goûts et leurs préférences.
Les images sont essentiellesUne autre chose à considérer est que le contenu le plus communément partagé sur les réseaux sociaux est une image, c’est donc une bonne idée d’inclure une image avec vos publications.1 Cela augmentera considérablement vos chances qu’un de vos abonnés partage la publication avec leur réseau. Bien que la création d’un vaste réseau d’abonnés soit formidable, une meilleure mesure du succès des médias sociaux est la fréquence à laquelle vos abonnés partagent votre contenu, quel que soit le nombre d’abonnés que vous avez. C’est la nouvelle forme de «bouche à oreille».
Points clés à retenir
Les médias sociaux sont un site Web ou une application qui vous permet de créer et de partager du contenu tout en interagissant avec d’autres utilisateurs.Le type de média partagé dépend du site de média social ou de l’application en question.
Contrairement aux médias de masse traditionnels, les médias sociaux permettent à presque tout le monde d’atteindre instantanément le public, et il y a relativement peu de restrictions sur le contenu.Les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour interagir avec les clients.
A la découverte du Marketing digital
Internet a transformé le quotidien et la vie de nombreuses personnes. En fait, les effets du développement du web se font ressentir au quotidien dans nos habitudes d’achat, nos passe-temps, et même nos distractions. Nombreux sont ceux qui n’arrivent plus à vivre un jour sans faire appel au digital.
Le digital nous entoure ! Dans le monde professionnel, certains domaines sont en pleine révolution et certains secteurs connaissent de gros changements au quotidien. Le marketing est également touché et la combinaison de celui-ci et du digital a donné naissance au marketing digital. Un domaine intéressant où règne la performance et qui de ce fait en intéresse plus d’un.
Comment bien se former en marketing digital pour acquérir les bases ?
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Il est important avant de vouloir se lancer dans une formation en marketing digital de savoir exactement de quoi il est question. On entend parler de web marketing régulièrement, mais on ne sait pas toujours exactement à quoi renvoie ce concept.
Pour commencer, rassurez-vous, il ne s’agit ni de buzz ni exclusivement de réseaux sociaux ou de sites Internet. En réalité, le web marketing est un ensemble de techniques qui allient principalement la publicité et le marketing. Il est utilisé sur le web.
Qu’est-ce que ça veut dire exactement ?
Cela signifie tout simplement que plusieurs techniques de marketing traditionnel sont utilisées dans les entreprises au quotidien, et que le web s’en est inspiré. Le marketing numérique s’inspire donc du marketing tel que pratiqué à l’époque.
Toutefois, le marketing numérique s’appuie sur d’autres leviers, et sur d’autres nouveaux concepts. On parle de trafic, de l‘analyse de la performance, etc. L’acquisition du trafic est un élément important en web marketing, car elle permet d’attirer l’attention.
Ses leviers de bases sont le référencement naturel, la publicité en ligne, la publicité Facebook, l’emailing, l’affiliation les jeux-concours, etc. Le but est d’attirer un maximum de personnes sur Internet pour faire connaitre ses produits et services.
Ce nouveau domaine a le vent en poupe, et il est devenu la filière la mieux partagée. De plus en plus de jeunes s’y intéressent et la quête à la formation la plus efficace en webmarketing devient de plus en plus rude. C’est pourquoi il faudrait savoir les choix qui sont disponibles et les potentiels résultats envisageables
Comment se former en marketing digital ?
La formation en marketing numérique n’obéit pas au parcours classique des grandes écoles. Il existe en réalité de nombreuses façons de suivre une formation en marketing digital à distance. Mais il faudrait accepter que se former au marketing digital brise tous les standards de l’apprentissage.
Les livres sur le marketing digital
Les livres représentent des éléments importants pour apprendre les techniques et méthodes du web marketing. Nous vivons dans un monde virtuel, mais les livres restent tout de même une bonne base pour apprendre d’un nouveau domaine.
Aujourd’hui les livres ne sont plus uniquement cet assemblage de feuilles de papier. Il existe de nombreux livres en ligne aussi, qui pourrait vous aider à mieux comprendre en quoi consiste le marketing numérique.
Ces livres sont appelés des livres numériques et ils proposent de nombreux liens qui mènent à des vidéos de formations intéressantes. De nombreuses entreprises délivrent également des livres blancs qui présentent des business case ou encore des cas spécifiques pour soulever une expertise comme l’emailing, le référencement naturel etc… Pour vous former, vous pouvez avoir accès à trois types de livres :
• Les livres (ebook) PDF payants
Il en existe assez sur Internet, et leur contenu est plus riche et plus précis. L’avantage c’est que la limite de taille n’existe pas avec ce type de livres, mais aussi que les livres contiennent très souvent des liens de vidéos associées.
Confiez nous votre projet
• Les livres PDF gratuits et/ou livres blancs
C’est vrai qu’ils ne sont pas vraiment complets ou très utiles. En réalité, quand un livre est gratuit, c’est très souvent le contenu qui est exploitable, grâce aux vidéos insérées dans les livres.
• Les livres papier
Il s’agit de livres de formation avec une structure bien connue et présentée. Les éditions Dunod et Eyrolles fournissent par exemple de nombreuses collections de livre sur le sujet.
Les vidéos
Les vidéos sont devenues d’excellents outils de transmission du savoir, que ce soit sur YouTube ou sur Vimeo, il est possible de profiter de certaines vidéos.
Sur YouTube, il existe assez de vidéos qui pourraient permettre de bénéficier d’une formation plus ou moins complète en marketing digital. Vous trouverez même des chaines réalisées par des marques, avec des informations solides, et des autoformations pertinentes qui pourraient vraiment aider une personne à apprendre sur le sujet.
Parmi les chaines les plus intéressantes, on a YouTube Creators, vimeo video school, ou alors Adwords France. Les vidéos de formation sur ces chaines ont l’avantage d’être gratuites.
Les web séminaire pour se former au marketing digital
Les web séminaires sont aussi très importants si l’on veut appréhender le marketing digital efficacement.
Concrètement, il s’agit de vidéos live, programmées à l’avance et permettant à un public très grand de bénéficier d’une courte formation de quelques heures sur le sujet de formation.
Le principe de ce type de formation est simple : on commence par informer les assistants virtuels, avec des contenus, des explications et des supports intéressants.
Ensuite, c’est la deuxième partie qui se déroule très souvent par une série de questions/réponses. Les assistants posent des questions, et ils reçoivent des réponses.
Et enfin, vous avez la partie commerciale des webinaires comme on les appelle déjà, qui consiste à proposer aux séminaristes un produit à acheter. Il faudrait donc choisir les web-séminaires avec délicatesse afin d’assister à ceux qui offriraient une réelle valeur ajoutée.
Les MOOC gratuits ou payants
Ce sont aussi des moyens de formation efficaces. Il s’agit des sites de formations au marketing digital gratuites en ligne, qui permettent d’accéder à des cours de formation dans divers domaines.
Il existe des MOOC payants et des MOOC gratuits. Votre évolution dépend de votre travail et du temps que vous pouvez consacrer à votre formation. Il est également intéressant de tenir des MOOC parce que très souvent, la structure est professionnelle, avec une méthodologie bien réelle. Certains MOOC délivrent des certificats à la fin de la formation.
Il existe aujourd’hui de nombreuses façons de se former efficacement sur n’importe quel domaine, et Internet ouvre la voie pour y arriver sans se déplacer.
Source :www.journalducm.com
